Garantie
Attentions importantes
- Les produits doivent être installés par des professionnels qualifiés.
- Les produits LTECH ne sont pas étanches et ne sont pas protégés contre la foudre (sauf indication contraire). Lorsqu'ils sont utilisés à l'extérieur, placez-les toujours dans un boîtier étanche avec protection contre la foudre.
- Assurez une dissipation de chaleur et une ventilation appropriées pour prolonger la durée de vie du produit.
- Vérifiez que la tension de fonctionnement est conforme aux spécifications du produit.
- Utilisez des fils d'un diamètre suffisant pour la charge connectée et assurez un câblage solide.
- Vérifiez le câblage avant de mettre sous tension pour éviter d'endommager les appareils.
- N'essayez pas de réparer vous-même. Pour tout problème, contactez votre fournisseur.
Accord de garantie
Couverture
Périodes de garantie à partir de la date de fabrication :
- Contrôleurs LED : 5 ans
- Drivers LED : 5 ans
- Articles de maison intelligente : 2 ans
Pendant la période de garantie, LTECH fournit une réparation ou un remplacement gratuit pour les problèmes liés à la qualité.
Exclusions
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
- Produits au-delà de la période de garantie
- Dommages causés par une tension incorrecte, une surcharge ou un fonctionnement inapproprié
- Dommages physiques graves aux produits
- Dommages dus à des catastrophes naturelles ou à des cas de force majeure
- Absence de contrat ou de facture LTECH valide
Conditions
- La réparation ou le remplacement est le seul recours prévu par cette garantie. LTECH n'est pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs, sauf si la loi l'exige.
- LTECH se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les conditions de garantie. La garantie écrite au moment de l'émission prévaudra.